【Ｑ】 Hiro-DesignWorksオンラインショップって？
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　　　【Ａ】 オリジナルデザインのあみぐるみ作品や編み図、キットなどを販売しているネットショップです。    　　
　　　 　　  作家のプロフィールや、活動内容などについては「Hiro-DesignWorks」のＨＰをご覧ください。

　　　【Ｑ】 編むのは難しいですか？
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　　　【Ａ】 編み図の記号表記は一般的で、市販されている手芸本と同じような内容です。
　　　　　　あみぐるみを編んだことがある方やかぎ針編み経験者の方であれば無理なくトライしていただけます。
　　　　    初心者の方は「編み物の基礎本」などをご覧になりながらチャレンジすることをオススメします。 

　　【Ｑ】 編み図やキットを店舗などで買うことは出来ますか？
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　　　【Ａ】 現在、Hiro-DesignWorks製品の取り扱いはHiro-DesignWorksオンラインショップのみとなっております。
 　　　　　一般の店舗などでの販売は行っておりません。　　　

　   【Ｑ】 商品購入の際、アレルギーが心配なのですが・・・・
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　　　【Ａ】 喫煙者やペットはおりません。どうぞ安心してお買い求めください。　

　　　【Ｑ】 作った作品を売ったり、オークションに出したりしても良いですか？
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　　　【Ａ】 Hiro-DesignWorksの商品の著作権はHiro-DesignWorksが所有しており、
　　　　　　Hiro-DesignWorksのデザインを使用した作品は販売することは出来ません。
　　　　　　ご自分用やご家族用、または、ご友人へのプレゼントとしてお楽しみください。
　　　　　　ハンドメイドサイトやイベント、オークション、バザー等で販売をされますと、
　　　　　　イベント主催者さんへ模倣通報されたり、当方へも模倣情報が寄せられます。
　　　　　　販売現場で指摘を受けたり、ネット上でトラブルにもなりますので、
　　　　　　ハンドメイド作品の販売を楽しむ方は充分ご考慮ください。
  　　　　　また、詳細については、オンラインショップ上方にございます「ご利用案内」もご覧ください。

　　　【Ｑ】 「らぶり～なう」って？
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　　　【Ａ】 オリムパスファミリークラブ発行の年間購読手芸専門誌で、2006年3月号～2009年6月号までの3年間、
　　　　　  Hiro-DesignWorksのあみぐるみ作品を連載させていただきました。
　　　　　　2009年6月号を最後に、惜しまれつつも廃刊となりました。　　　

　　　【Ｑ】 あみぐるみを教えて欲しいのですが・・・・
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　　　【Ａ】 札幌市内におきまして、あみぐるみ教室を開催しております。
　　　　　   毎回、ちょっとしたコツや綺麗に仕上げるための裏技などをお教えしながら楽しくレッスンをしています。 
             初心者さまには針の持ち方から丁寧に指導しています。
　　　　　　http://hiro-designworks.com/lesson_page.html

　　【Ｑ】注文したのに返事がきません・・・・
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　　　【Ａ-１】ご注文後すぐに自動返信で「ご注文確認メール」を返信しておりますが、
　　　　　　　お客様のメールの受信設定により、当店からのメールが受信拒否されている場合がございます。
　　　　　 　  当ショップからの「ご注文確認メール」が届かない場合は、
　　　　　 　  amigurumi@hiro-designworks.comまでメールで「ご注文確認メールが届かない」とご連絡をください。
　　　　　　　確認次第、個別に対応をさせていただきます。　　　　　

　　　【Ａ-２】お客様のメールアドレスに間違いはございませんか？

　　　【Ａ-３】コチラからのメールがお客様の迷惑ホルダーに入っていませんか？

　　　【Ａ-４】携帯のメール（ドコモやAUなどのメール）を使用してのご注文は、お客様側のセキュリティー設定内容により、
　　　　　　　　ショップからのメールを拒否されてしまう場合があります。パソコンからのご注文をオススメします。