よくある質問
【Q】Hiro-DesignWorksオンラインショップとは?
【A】オリジナルデザインのあみぐるみ作品や編み図、キットなどを販売しているネットショップです。作家のプロフィールや、活動内容などについては「Hiro-DesignWorks」のホームぺージをご覧ください。
【Q】編むのは難しいですか?
【A】編み図の記号表記は一般的で、市販されている手芸本と同じような内容です。あみぐるみを編んだことがある方やかぎ針編み経験者の方であれば無理なくトライしていただけます。初心者の方は「編み物の基礎本」などをご覧になりながらチャレンジすることをオススメします。
【Q】編み図やキットを店舗などで買うことは出来ますか?
【A】現在、Hiro-DesignWorks製品の取り扱いはHiro-DesignWorksオンラインショップのみとなっております。一般の店舗などでの販売は行っておりません。
【Q】商品購入の際、アレルギーが心配なのですが・・・・
【A】喫煙者やペットはおりません。どうぞ安心してお買い求めください。
【Q】作った作品を販売したり、オークションに出したりしても良いですか?
【A】Hiro-DesignWorksの商品は全てオリジナル作品であり、お作りいただいた作品は販売することは出来ません。ご自分用やご友人へのプレゼントなど、個人でお楽しみください。ハンドメイドサイトやイベント、オークション、バザー等で販売をされますと、主催者様や当方に模倣情報が寄せられます。また、販売現場でお客様から指摘を受けたり、ネット上でもトラブルにもなりますので、ハンドメイド作品の販売を楽しむ方は充分ご考慮ください。尚、編み図の複写(コピー)や転写、無断流用・無断販売・ネット掲載は固く禁止いたします。
【Q】「らぶり~なう」って?
【A】オリムパスファミリークラブ発行の年間購読手芸専門誌で、2006年3月号~2009年6月号までの3年間、Hiro-DesignWorksのあみぐるみ作品を連載させていただきました。2009年6月号を最後に、惜しまれつつも廃刊となりました。
【Q】あみぐるみを教えて欲しいのですが・・・・
【A】札幌市内におきまして、あみぐるみ教室を開催しております。毎回、ちょっとしたコツや綺麗に仕上げるための裏技などをお教えしながら楽しくレッスンをしています。初心者さまには針の持ち方から丁寧に指導しています。詳細はあみぐるみ教室情報をご覧ください。
【Q】注文したのに返事がきません・・・・
■ご注文後すぐに自動返信で「ご注文確認メール」を返信しておりますが、お客様のメールの受信設定により、当店からのメールが受信拒否されている場合がございます。当ショップからの「ご注文確認メール」が届かない場合は、amigurumi@hiro-designworks.comまでメールで「ご注文確認メールが届かない」とご連絡をください。確認次第、個別に対応をさせていただきます。
■お客様のメールアドレスに間違いはございませんか?
■コチラからのメールがお客様の迷惑ホルダーに入っていませんか?
■携帯のメール(ドコモやAUなどのキャリアメール)を使用してのご注文は、お客様側のセキュリティー設定内容により、ショップからのメールを拒否されてしまう場合があります。パソコンメールからのご注文をオススメします。
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